Regulamin Programu Lojalnościowego „Kocierska Banda”

1. Postanowienia ogólne

1.1. Program lojalnościowy „Kocierska Banda” („Program”) organizowany jest przez Kocierz Resort z siedzibą w Targanicach.
1.2. Celem Programu jest nagradzanie lojalnych Gości hotelu poprzez oferowanie benefitów za częste pobyty.
1.3. Udział w Programie jest bezpłatny i automatyczny – każdy Gość hotelowy staje się uczestnikiem po odbyciu co najmniej jednego płatnego pobytu w obiekcie.

2. Poziomy członkostwa i przywileje

Program składa się z trzech poziomów:

Poziom 1: Kocierski Urwis

Aktywacja: 1–3 płatne pobyty w hotelu
Nagrody:

• 5% rabatu na pobyt
• 5% rabatu w Karczmie i Spiżarni
• 5% rabatu w SPA
• 5% rabatu na Kocierskim Straganie ( sklepik z pamiątkami )
• Słodka wstawka ze Spiżarni

Poziom 2: Kocierski Zbój

Aktywacja: 4–6 płatnych pobytów
Nagrody:

• 10% rabatu na pobyt
• 10% rabatu w Karczmie i Spiżarni
• 10% rabatu w SPA
• 10% rabatu na Kocierskim Straganie ( sklepik z pamiątkami )
• Słodka wstawka ze Spiżarni

Do wyboru 1 z propozycji:

• Bezpłatny upgrade pokoju lub późny check-out (w miarę dostępności)
• Butelka wina (alkoholowego lub bezalkoholowego)
  

Poziom 3: Kocierski Harnaś

Aktywacja: 7 lub więcej płatnych pobytów
Nagrody:

• 15% rabatu na pobyt
• 15% rabatu w Karczmie i Spiżarni
• 15% rabatu w SPA
• 15% rabatu na Kocierskim Straganie ( sklepik z pamiątkami )
• Bezpłatny upgrade pokoju lub późny check-out (w miarę dostępności)
• Słodka wstawka ze Spiżarni

Do wyboru 1 z propozycji:

• Butelka wina (alkoholowego lub bezalkoholowego)
• Masaż głowy
• Maskotka Rysia

3. Zasady obowiązywania poziomu

3.1. Poziom nadany Gościowi obowiązuje przez pół roku roku od ostatniego pobytu
3.2.Aby utrzymać poziom, należy odbyć kolejny pobyt w terminie ważności aktualnego poziomu.
3.3. Po upływie pół roku dni bez pobytu, poziom wygasa.
3.4. Jeśli Gość wróci po wygaśnięciu poziomu, wszystkie jego wcześniejsze pobyty zostaną ponownie zliczone w celu przypisania odpowiedniego poziomu.

4. Warunki naliczania pobytów

4.1. Do Programu kwalifikują się wyłącznie pobyty rezerwowane bezpośrednio w hotelu (przez stronę internetową, telefon lub e-mail), z wyłączeniem rezerwacji agencyjnych i portali zewnętrznych (np. Booking.com).
4.2. Pobyty muszą być płatne i zakończone (sprawdzone w systemie hotelowym).
4.3. Pobyty firmowe, grupowe oraz nagrody z innych promocji nie wliczają się do Programu.

5. Korzystanie z benefitów

5.1. Rabaty i nagrody obowiązują wyłącznie podczas kolejnych pobytów.
5.2. Rabaty są naliczane automatycznie przez system rezerwacyjny lub recepcję po weryfikacji statusu Gościa.

6. Dane osobowe

6.1. Udział w Programie wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Gościa zgodnie z polityką prywatności Kocierz Resort.
6.2. Dane służą wyłącznie do celów realizacji Programu i nie są przekazywane podmiotom trzecim bez zgody Gościa.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad Programu w każdym czasie, z zastrzeżeniem poinformowania Uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem.
7.2. Program może zostać zakończony, jednakże z zachowaniem praw nabytych przez Gości w czasie jego trwania.
7.3. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Organizatora.